公共施設向け予約管理ソリューション SPMクラウドシステム 「攻めの公共施設運営」を強力にサポート!公共施設に革新を起こし、利便性の向上、業務効率化の両方を実現します!!

施設運営での活用

こういった施設運営の悩みにご活用いただけます。

  • 何とかならない?

    施設運営を革新する!

    利用率を向上させたい...
    とにかくコストを抑えて購入したい...
    マンパワーが不足している...
    管理が複雑で効率化を図りたい...

  • チャリン

    キャッシュレスで非対面!
    オンライン決済!

    料金の支払いを対面ではなく
    オンライン決済で非接触型にしたい...

  • 気をつけなきゃ

    利用者もうれしい!
    利便性を向上

    予約申請書を手書きで用意して窓口で提出。
    インターネット予約に対応してほしい

本システムの特徴

ディバイス

インターネットを通じて、市の公共施設に設置された市民開放端末や、ご家庭のパソコン、携帯電話などから、公共施設の予約申込みや空き状況の照会ができるシステムです。

  • クラウドでご提供

  • どなたでもラクラク操作♪

  • PC設定が簡単!

  • 導入コストが安い!

  • 安心サポート体制当社営業時間内いつでもサポート

  • 万全のセキュリティ沖縄のデータセンターにて徹底管理

利用対象となる施設

基本利用施設

体育施設 総合スポーツ施設など

総合スポーツ施設など

その他にも様々な施設で利用可能

ジム・スポーツクラブなど

ジム・スポーツクラブなど

ライブ・コンサートなど

ライブ・コンサートなど

演劇舞台・ミュージカルなど

演劇舞台・ミュージカルなど

施設単位及び自治体単位での導入にも対応いたします!

お任せください!

公共施設向け予約管理ソリューション「SPMクラウドシステム」開発背景

「施設予約が、インターネットで24時間できれば市民の利用率が向上できるのに…」
「システムで管理できれば管理効率が上がって業務改善ができるのに…」
「予約管理システムはあるけど、一般の施設向けの機能が多くて過不足がある…」
「一から発注したらシステム構築費だけで高額になってしまう…コストを抑えて導入したい」
自治体や指定管理者の皆様には、施設管理におけるお悩みが数多くあるかと思います。

私どもOTS MICE MANAGEMENT株式会社も、指定管理の支援事業者として施設管理に携わる中で、多くの悩みを実感してきました。
そうしたお悩みを解決する為に開発されたのが、公共施設向け予約管理ソリューション「SPMクラウドシステム」です。
(SPM=Smart Public Management)

体育施設

体育施設:陸上
体育施設:球場

文化施設

文化施設:コンサートホール
文化施設:舞台ホール

導入施設の声

男性アイコン

電話対応が減った!

これまで電話で予約の空き状況などの問合せが多かったのですが、このシステムはインターネット上で予約まで全て完結してしまうので、電話対応が減りました。

※労働生産性向上に資する機能を導入

男性アイコン

行事の調整機能が画期的!

今までは、スポーツ協会や公的なイベントなどの行事を聞き取り、調整・確定まで手作業で大変でしたが、Webを通してヒアリングから予定表を自動作成し、調整も簡単操作でできるようになりました。

※労働生産性向上に資する機能を導入

女性アイコン

シンプルで見やすく使いやすい!

操作が難しいのではないかと心配でしたが、画面が見やすく、シンプルな作りなので、スタッフもすぐに慣れ、使いこなしています。

女性アイコン

「面取り機能」でコート予約も自動で便利!

体育館でコートの大きさが異なる競技が同じ時間に予約が入ることが多々ありますが、競技別での予約状況を把握し、スペースを割り振ることにかなり手間取っていました。
しかし、「面取り機能」があるおかげで事前にスペースの割り振りを設定し、ほぼ自動化できています。

男性アイコン

自動抽選で人件費が削減!

利用者に人気の施設は、申込み後に抽選を行います。このシステムでは抽選の申込みがインターネット上でできるうえ、期日が来ると自動で抽選し、さらに結果の通知も行ってくれます。おかげでマンパワーや人件費を抑えることができてます。

※労働生産性向上に資する機能を導入

男性アイコン

カスタマイズで利便性がさらに向上!

施設毎に運用が異なるのでシステムで一括対応できるか心配でしたが、カスタマイズしたことで、とても利便性が高いものに仕上がり活用しております。

女性アイコン

報告業務・経理処理が楽ちん!

エクセルなどで手入力で売上げや利用人数など把握・管理していたものが、全て自動処理され、さらに出力までできるので、日次・月次処理がかなり楽になりました。年間の報告業務も労力をかけずに終えられそう。
また、会員の年代や利用日など蓄積したデータを活用し、イベントを企画したりマーケティングにとても便利です。

※労働生産性向上に資する機能を導入

女性アイコン

お客様から喜びの声!

利用者の中には申込み当日にお仕事などで施設に足を運べない方もいらっしゃるので、システム導入後はいつでも申込みができると喜びの声をいただきました。

予約管理システム導入の効果(当社調べ)

  • 窓口人員

    人件費

    削減率

    窓口人員
  • 作業時間

    時間

    削減率

    作業時間
  • 利用率

    既定値

    増加率

    利用率
  • 新規利用者率

    既定値

    増加率

    新規利用者率
  • 予約可能時間(利用者)

    既定値

    増加率

    予約可能時間(利用者)
  • ホームページ訪問率

    既定値

    増加率

    ホームページ訪問率

※当システム導入施設の調査結果を基に数値化しておりますが、効果は施設ごとに異なります。

進化し続けるSPMクラウドシステム

システムの将来性・拡張性

窓口業務の軽減に向けた取り組み

  • スマートロック連携
  • 会計システムへの仕訳データ連携
  • LINE連携、AIチャットボット連携

多様な利用者の受入推進に向けた取り組み

  • 多言語対応
  • APIを通した外部連携(LINE等)
  • 旅行会社等が運営するOTAサイトとの連結(API)

その他発展的な取り組み

  • 適正な運営予算確保のための
    自主事業(教室)の支援システム(パッスル)

システム導入を検討されている自治体の皆様へ

システム導入における費用について対象となる補助金の情報や入札、プロポーザルの準備や下見積もりまで弊社スタッフが丁寧に対応させていただきます。お気軽にご相談ください。

沖縄県沖縄市の施設

沖縄県沖縄市の事例

令和3年度 地方スポーツ振興費補助金スポーツによる地域活性化推進事業を活用。地元の観光協会が立ち上がり、スポーツ振興、とりわけ県外からの流入を促進するために公共スポーツ施設のIT化、利用促進と経済活性化の目的で予算申請を行い、獲得し、その後、公募となりSPMクラウドが採用される。

導入を検討しているお客様
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